Надя — блестящий хирург, мастерски оперирующий уши и гортани, но к сорока годам она с ужасом осознаёт: она — полная незнакомка для самой себя. Её мир — это клиника, дочь Оливия и квартира свекрови, где она застряла после ухода мужа Бориса, так и не решившегося на развод. Погружённая в рутину, Надя разучилась понимать собственные чувства, и теперь её душа жаждет перемен.
Шансом на спасение становятся шесть неожиданных «уроков нежности» — встреч и событий, которые постепенно ворвутся в её жизнь. Каждый урок — это шаг к тому, чтобы услышать свой заглушённый внутренний голос, разглядеть любовь в самых неожиданных местах и найти надежду на новое, подлинное счастье.